Le parcours du déclarant !

Publié le 9 juin 2008 par Princess et Nam

Le 11 juin approche à grands pas et Princess et Nam n'avaient toujours pas rempli leur déclaration des revenus... L'année dernière, le certificat, indispensable afin de remplir la déclaration en ligne avait été obtenu sur l'ordinateur de Princess. Mais les évènements d'Octobre dernier ont vu le certificat disparaître avec l'ordinateur dérobé lors du cambriolage. Ainsi, l'objectif était de récupérer un certificat… Rien de plus simple… Le certificat apparaît normalement en quelques clics ! Mais premier bug… Windows Vista et Internet Explorer semblent incompatibles pour l'autorisation de ce certificat… Nam s'est alors empressé d'envoyer un e-mail aux services techniques des impôts qui lui conseillèrent d'installer Mozilla Firefox. Le changement d'explorateur internet effectué, Nam n'avait plus qu'à attendre le lien des services des impôts afin de pouvoir accéder à son espace abonné… Le mail n'arriva que lundi matin et Nam tenta alors de valider le certificat. Deuxième bug : le lien validé n'aboutissait à rien… Deuxième e-mail expédié aux services des impôts qui, dans l'incompréhension, décidèrent de résilier le certificat ! Il fallait bien trouver une solution… Heureusement, la résidence de Princess et Nam est équipée d'une Business Room au rez-de-chaussée. Nam s'y installa avec les renseignements nécessaires en poche. Nouveau bug : le logiciel Java Sum, qui traduit les symboles absents des claviers américains, n'était pas présent sur l'ordinateur ! Nam donc a dû faire la traduction lui-même où, par exemple,« ? » signifiait « é ». Le certificat a pu être enregistré et la suite fut beaucoup plus simple… Depuis la France, ou des Etats-Unis, la déclaration électronique des revenus est un vrai parcours du combattant et réservée à un public qualifié en informatique !